» » Bradesco e suas Artimanhas Para "Lesar" seus Clientes



Vou tentar resumir ao máximo toda essa história, pois, se fosse contar tudo com detalhes daria para escrever um livro.

Já faz algum tempo que o Banco Bradesco parou de me enviar via Correios a fatura do meu cartão de crédito, obvio que para economizar.

Até então eu vinha realizando o pagamento pelo site deles, até que começou a apresentar erros e não consegui pagar. Não podendo pagar pelo site e sem a fatura para pagar em outro local, começou minha Odisseia de contatos com o banco para tentar resolver.

Fiz contatos com o SAC, Ouvidoria, Registrei reclamações no site Reclame Aqui e no Banco Central.

Resolveu? Claro que não. Parece que não é vantagem para o banco Bradesco que a fatura seja paga, afinal, quanto mais tempo demorar, maiores serão os juros. Percebi isso no meu último contato com a ouvidoria via telefone: pedi o código de barras para realizar o pagamento, ou envio do boleto por e-mail, a atendente disse que devido as reclamações abertas deveria aguardar o prazo (e arcar com os juros que seriam gerados nesse meio tempo).

Eles não enviam o boleto por e-mail ou pelo Correios, mas enviam cartas dizendo que o meu nome vai para o SPC. Não são capazes de enviar o código de barras via SMS, mas enviam SMS com ameaças.

Recebi finalmente um e-mail do Bradesco, dizendo que a resposta estaria em anexo. No anexo? Apenas imagens do logotipo desse "banquinho"

O que me resta fazer?

Nem preciso responder.

Mas essa novela vai ter um final feliz, isso vocês podem ter certeza.




Edmilson Aparecido

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Edmilson Aparecido é autor de vários livros, comunicador, compositor. 

Escreve artigos para vários, sites, blogs, jornais e revistas
 
Site Oficial: www.edmilsonaparecido.com
Contatos: contato@edmilsonaparecido.com




Sobre Edmilson Aparecido

Edmilson Aparecido é autor de diversos livros sobre vários assuntos: Religião, Auto Ajuda, Motivação. Escreve artigos para diversos sites, blogs, revistas e jornais. Como comunicador já apresentou diversos programas no Rádio. É compositor de várias músicas. Também é o criador da personagem Érika e Seus Amigos
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